エピソード

スタッフさんを大勢の中の一人ではなく、
大切な「個」として向き合うことの重要さ、サービス業の基本に気付かされた出来事

そのエピソードで感じたこと、そのエピソードを通じて学んだことは何ですか?

どんな些細なことであっても基本的な行動の大切さ、「個」として向き合う姿勢を持つことで、スタッフさんの全てを理解することはできなくとも理解しようという思いが伝わること、そのベースがあってこそ「信頼」「期待」に繋がるということ、これらが人材業界に携わる者として根底に必要であると感じた出来事でした。

 

ありきたりなことしか言えませんが、人に喜んでもらいたい、人から「ありがとう」と言われることは今でも変わらず本当に嬉しい。
10辛いことがあっても1の「ありがとう」で帳消しになるパワーをもっています。
この感覚は今でも変わらなく、スタッフさんを大勢の中の一人ではなく、大切な「個」として向き合うことの重要さを教えてくれ、サービス業の基本に気付かされたこの出来事は私の原点です。

そのエピソードで感じたこと、そのエピソードを通じて学んだことは何ですか?

どんな些細なことであっても基本的な行動の大切さ、「個」として向き合う姿勢を持つことで、スタッフさんの全てを理解することはできなくとも理解しようという思いが伝わること、そのベースがあってこそ「信頼」「期待」に繋がるということ、これらが人材業界に携わる者として根底に必要であると感じた出来事でした。

 

ありきたりなことしか言えませんが、人に喜んでもらいたい、人から「ありがとう」と言われることは今でも変わらず本当に嬉しい。
10辛いことがあっても1の「ありがとう」で帳消しになるパワーをもっています。
この感覚は今でも変わらなく、スタッフさんを大勢の中の一人ではなく、大切な「個」として向き合うことの重要さを教えてくれ、サービス業の基本に気付かされたこの出来事は私の原点です。

人材ビジネスで頑張る皆さんへー激励メッセージ

原点回帰。迷ったときには、基本を忘れていないか、振り返ることが大切だと思います。

初心を忘れず、がんばりましょう。

Futakawa-san

二川 芽衣子

ランスタッド株式会社

コンサルタントを10年経験後、現在は日本橋ブランチマネージャーとして勤務

   
更新日時:2015年04月

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